Альфа банк узнать баланс карты

Ставка в год

от11.99%

КэшБэк

до 33%

Кредитка Альфа-банка 365 дней без % (Классик)
Максимальный кредитный лимит 500 000 ₽. Стоимость обслуживания от 0 ₽ в 1-й год, далее от 590 ₽. Снятие наличных бесплатно до 50 000 ₽ в месяц. В течение льготного периода вы возвращаете только потраченную сумму, без переплаты

Альфа-Банк является одним из крупнейших коммерческих банков в России. Каждый день у него появляется много новых клиентов по всей стране, поэтому необходимо понимать, как правильно проверять баланс карты, чтобы не выйти на просрочку и гарантировать взаимовыгодные отношения с финансово-кредитной организацией.

Как узнать баланс карты в Альфа-Банке

Существует несколько способов уточнить остаток по счету. Для этого требуется воспользоваться одним из указанных ниже:

  • Получить информацию в отделении банка.
  • Узнать баланс через интернет банк.
  • Позвонить по телефону горячей линии.
  • Использовать банкомат.

Это основные способы, чтобы уточнить баланс по счету и узнать, сколько именно необходимо внести денег, чтобы не выйти на просрочку по кредиту.

ВАЖНО: по кредитным продуктам также приходит смс сообщение с указанием минимальной суммы. Если клиент указал электронную почту, то на нее также приходит уведомление.

Как узнать баланс в отделении банка

Получить любую информацию по счету можно в офисе обслуживания Альфа-Банка. Специалисты ответят на любой вопрос, если обращается именно клиент. На основании закона о банковской тайне, разглашать информацию третьим лицам специалисты не имеют права. Вот что потребуется сделать для получения данных о балансе карты:

  • Взять талон, чтобы занять электронную очередь. Он берется путем введения номера телефона или паспортных данных, после чего нужно указать свой вопрос.
  • Дождаться очереди, и предоставить паспорт для подтверждения личности.
  • Задать вопрос и получить на него ответ.

Также можно выполнить другие действия во время обращения к специалисту. Например, возможно произвести оплату, закрыть счет при отсутствии долга на нем и так далее.

Использование интернет банка

В режиме онлайн также можно получить всю необходимую информацию. Для этого требуется иметь доступ к приложению банка или к интернет банку. Чтобы зайти в личный кабинет требуется:

  • Ввести логин и пароль.
  • Ввести проверочный ко, который приходит на телефон.
  • Зайти в личный кабинет.

Здесь будет информация по всем действующим счетам. Удаленный доступ позволяет выполнять любые необходимые действия с ними без обращения в отделение банка. При наличии достаточных средств возможно закрыть кредит, открыть депозит, осуществить конвертацию в другую валюту и так далее. Здесь же будут указаны индивидуальные предложения для клиента.

ВАЖНО: предоставление доступа к приложению Альфа-Мобайл обычно платное. При этом сумма за доступ списывается отдельно, она не входит в размер планового платежа. Поэтому заемщику требуется оплачивать немного больше, чтобы не выйти на просрочку.

Звонок по телефону горячей линии

Это еще один способ узнать баланс по карте и получить другие данные по счету. Для этого требуется выполнить несколько простых действий:

  • Позвонить по телефону горячей линии.
  • Пройти процесс верификации путем озвучивания ФИО и контрольного слова. Если клиент затрудняется назвать контрольное слово, то ему необходимо ответить на уточняющие вопросы сотрудников контакт-центра. Обычно они сводятся к дате рождения и последним операциям.
  • Задать вопрос, и получить ответ от сотрудника банка.

ВАЖНО: в данном случае нет возможности совершать операции по карте. Но в случае ее потери сотрудники могут заблокировать ее.

Получение данных через банкомат

В банкомате тоже можно узнать баланс, чтобы понимать, какую сумму необходимо заплатить. При этом Альфа-Банк сотрудничает со многими другими кредитными организациями. Они предлагают осуществлять снятие денежных средств без комиссии, но при их внесении или запроса баланса будет взиматься комиссия.

Запрашивать остаток лучше через банкоматы Альфа-Банка, так как тогда операция будет бесплатной. Для этого требуется:

  • Вставить карту в терминал.
  • Ввести ПИН код.
  • Запросить баланс и получить ответ.

Если ПИН код три раза вести неправильно, то карта автоматически заблокируется.

ВАЖНО: если у заемщика есть кредитная карта, которой он не пользуется, то необходимо ее закрыть или помнить о том, что каждый год списывается сумма за годовое обслуживание. Чтобы не выйти на просрочку, необходимо своевременно погашать ее. Активация кредитного продукта начинается в момент ввода ПИН кода.

Сотрудничество с Альфа-Банком

Данная кредитная организация предлагает клиентоориентированную модель, поэтому с ней легко и приятно работать. Здесь используются все возможные способы контролирования счета. Постоянные клиенты получают индивидуальные условия сотрудничества.

Больше всего вопросов возникает по кредитным картам с льготным периодом кредитования. Дело в том, что по ним сумма ежемесячного платежа постоянно меняется. На основании условий договора, оплата в течении льготного периода должна быть не менее 5% от общей суммы задолженности. Это служит подтверждением, что заемщик собирается вернуть деньги, а не снял их с целью обмана банка.

Если клиент восстанавливает лимит до завершения льготного периода, то ему не нужно ничего платить дополнительно. Но когда долг не закрыт на момент окончания льготного периода, требуется оплачивать каждый месяц 10% от суммы задолженности плюс проценты. Это минимальная сумма, но клиент может оплачивать больше. Все поступившие на счет деньги списываются в безакцептном порядке. То есть, заемщику не нужно писать заявление на частичное досрочное гашение.

0 0 голоса
Article Rating
Подписаться
Уведомить о
0 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии